Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [Ton nom / raison sociale], [statut juridique], SIRET [n° SIRET], dont le siège est situé [adresse] (ci-après « Casqueur ») et toute personne effectuant un achat via le site [URL du site] (ci-après « le Client »).
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Toute commande passée sur VlogLine implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
1. Produits
VlogLine propose des accessoires destinés notamment à la création de contenu, à la photo et à la vidéo.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. De légères différences d’apparence ou de couleur peuvent exister selon les écrans.
2. Prix
Les prix sont affichés en euros (€). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.
3. Commande et paiement
Le client sélectionne ses produits et valide sa commande après avoir vérifié les informations fournies.
Le paiement est effectué avec l’un des moyens proposés sur le site. Une confirmation de commande est ensuite envoyée par e-mail.
4. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont précisés lors de la commande et dans notre Politique d’expédition.
En cas de problème de livraison, contactez-nous à contact@VlogLine.com.
5. Droit de rétractation
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous informer de sa décision de se rétracter.
Les modalités de retour sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
6. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par VlogLine.
7. Produit défectueux ou incorrect
En cas de produit endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez-nous à contact@VlogLine.com afin que nous puissions examiner votre demande et vous proposer une solution conformément à vos droits.
8. Données personnelles
Les données nécessaires au traitement des commandes sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.
9. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable. Le consommateur peut également recourir au médiateur de la consommation compétent dans les conditions prévues par la réglementation.
10. Contact
Pour toute question :